ビジネスマナーを学ぼう！

～あいさつの基本・職場のルールなど～

日　時：令和3年2月6日（土）14：00～16：00

場　所：多目的ルーム

参加者：5名

今回は、障害福祉サービス　就労移行支援事業所・就労定着支援事業所　ウェルビー鹿児島中央センターの西真奈美氏 をお招きして講座を開催しました。
講座では、「ビジネスマナーとは？」から始まり、職場のルールは社会人の振る舞いとして必要不可欠なものであるという話がありました。
まずは、「ビジネスマナーとは」
①信頼関係を構築するため ②共通している指標 ③組織のイメージを左右するもの ④顧客満足をアップするために必要であることや、
学ぶ意義としては ①コミュニケーションが円滑になり、第一印象をよくする ②自分の存在をアピールできる ③思いやりや気づかいを表すための行動などとして、 必要であることが挙げられました。
さらに、挨拶の基本では「心を開いて相手に近づくため」にも必要で、職場のルールでは 「何ことも肯定的・協力的な態度を示すこと」等も必要だと学びました。
参加者の皆さんはワークシートに一つ一つじっくりと記入しながら、 講師のお話を聴かれていました。
参加者の方からは、
「忘れていたことを思い出させて下さり、ためになりました」
「ビジネスマナーの基礎を改めて気づかされてすっきりしました」
などの感想も頂きました。